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Protection de vos données personnelles

Chez croustair, la confidentialité de vos informations est une priorité. Cette page explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

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  • Informations de commande et historique d'achat.
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Vos données sont utilisées pour:

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  • Répondre à vos demandes via notre service client.
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Conservation et sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

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